กลายเป็นเรื่องฮือฮามากๆในโซเชียล เมื่อหนุ่มรายหนุ่ม ตั้งกระทู้ร้องเรียนในเว็บพันทิป โดยระบุว่า
“ตนไปซื้อกาแฟเย็นในร้านสะดวกซื้อแห่งหนึ่ง
ขนาด 22 ออนซ์ โดยไม่ได้ใส่น้ำแข็ง พอนำไปจ่ายเงิน ปรากฏว่าพนักงานคิดราคา
2 แก้ว ตนจึงจำต้องจ่ายเงินค่ากาแฟในราคา 2 แก้ว
จึงอยากถามว่านี่เป็นนโยบายของร้านสะดวกซื้อแห่งนี้ใช่หรือไม่”
ซึ่งงานนี้ทำเอาชาวเน็ต เข้ามาคอมเมนต์กันเยอะมาก
หลายๆคนก็มองว่าเจ้าของกระทู้ทำไม่เหมาะสม
เพราะเครื่องดื่มเย็นต้องใส่น้ำแข็ง
และการไม่ใส่น้ำแข็งเป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
ในขณะเดียวกันชาวเน็ตบางคนก็กล่าวว่า เป็นสิทธิของลูกค้า
ที่จะกินกาแฟแบบไม่ใส่น้ำแข็ง
และไม่ได้มีกฎห้ามแต่อย่างใดว่าลูกค้าต้องกดน้ำแข็ง ทั้งนี้
“น้องเปาเซเว่น” ของร้านเซเว่น-อีเลฟเว่น ได้ออกมาชี้แจงแล้วว่า
น้องเปาต้องอภัยสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึนด้วยนะคะ
จากเรื่องที่เเจ้งข้อมูลเข้ามาน้องเปาขอแจ้งให้ทราบว่า ปกติแล้วร้าน
7-Eleven จะจำหน่ายเครื่องดื่มโดยจะคิดราคาตามเเก้วนะคะ สำหรับเครื่องดื่ม 7
Fresh cool
น้องเปาเเนะนำหาทานคู่กับน้ำเเข็งจะช่วยทำให้รสชาติของสินค้าอร่อยมากขึ้นค่ะ
สำหรับการบริการน้องเปาขอดูแลส่งเรื่องประสานงานเพื่อทำการตรวจสอบเเละปรับปรุงการบริการในส่วนนี้ต่อไปค่ะ
